FAQ

よくある質問

• Q:

  LOVEメニューの導入にはコストがかかりますか？

• A:

  かかりません。お店側の導入によるコスト負担はゼロです。

• Q:

  LOVEメニュー導入で店側の手間や負担は増えますか？

• A:

  ご負担になるほどのお手間はございません。LOVEメニューを注文頂いたお客様に LOVEコインをお渡しし、LOVEボックスに入れていただくご案内だけ、お願いしております。

• Q:

  LOVEメニュー導入によるお店側のメリットは何ですか？

• A:

  来店者増加、リピート率向上に繋がります。単純計算で日本の1,267万世帯がペットと暮らしており、 LOVEメニューを通して、この大きなペット好きコミュニティに対しての訴求が可能です。
  また、賞味期限が迫った商品や在庫が多い商品、利益率の高いメニュー等の販促に役立ちます。

• Q:

  お店で必要な準備や取り組みはありますか？

• A:
  • お店のメニューにLOVEメニューのマークや吹き出しを付け、LOVEメニューを探しやすく目立つ様にしていただきます。
  
  
  • 店内にLOVEメニューのポスターやポップを飾っていただきます。
  
  
  • LOVEメニューについてのお客様との想定Q＆Aを、従業員やアルバイトの皆様にも周知していただきます。
    （想定Q＆A集は、弊社が作成したものをお渡しいたします。）

• Q:

  YOU・PLUSから、メディアやSNSでの広報はされますか？
  また、店舗側からSNS等で発信することは可能ですか？

• A:

  ペット好きな芸能人、スポーツ選手等の有名人からTVや雑誌、ネットでの活動報告
  LOVEメニューをたくさんご注文いただいたお店の表彰式
  等を実施予定いたします！また、LOVEメニュー導入店様からの発信も大歓迎でございます。

• Q:

  広告費の支払いはどのように行ないますか？

• A:

  月末にまとめて、投票コインの数で算定します。ご申告に応じて、請求書を発行します。

• Q:

  支払い方法はどうしたらよいですか？

• A:

  現時点ではお振込みをお願いしておりますが、順次、電子マネーの導入を検討いたします。

• Q:

  LOVEメニューの取り扱いをやめたい、変更したいのですが…

• A:

  違約金などは発生しませんが、少なくとも6ヶ月のご契約をお願いします。
  なお、LOVEメニューの変更については、お店のご判断で変更していただいて問題ございません。